Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Тарасов Михаил Николаевич (Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 771872692203) — далее «Исполнитель» — заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим или юридическим лицом — далее «Пользователь».

1. Термины

• Сервис — программный сервис VoxTxt, доступный на сайте voxtxt.ru.
• Услуга — автоматическая расшифровка (транскрибация) загруженных Пользователем аудио- и видеофайлов в текст и связанная с ней AI-обработка.
• Личный кабинет — закрытый раздел Сервиса, доступный после регистрации.
• Минуты — единица учёта объёма Услуги, равная одной минуте длительности обрабатываемого файла.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Пользователю следующие услуги:

• транскрибация загруженных аудио- и видеофайлов в текст, в том числе с разделением по говорящим (диаризацией);
• автоматическое AI-саммари (краткое содержание) расшифровки;
• чат с файлом — ответы AI-модели на вопросы по содержанию расшифровки.

Услуга оказывается дистанционно, в автоматическом режиме, без выезда и без передачи материальных носителей.

3. Регистрация и акцепт

Использование Сервиса требует регистрации с указанием адреса электронной почты. Регистрация в Сервисе и/или оплата Услуги означают полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты и политики конфиденциальности.

4. Стоимость и порядок оплаты

• Сервис предоставляет бесплатный объём Услуги, а также платные тарифы (подписки) и разовую докупку пакетов минут. Актуальные тарифы и стоимость отображаются на сайте voxtxt.ru в разделе «Тарифы» и в платёжной форме на момент оплаты.
• Оплата производится онлайн через платёжный сервис ЮKassa. Сервис не хранит данные банковских карт. Разовая докупка пакетов минут автоматических списаний не влечёт.
• Подписка продлевается автоматически. Оплачивая подписку, Пользователь поручает Исполнителю списывать стоимость выбранного тарифа с привязанной банковской карты один раз в 30 календарных дней без дополнительного подтверждения. Списание производится по тарифу, действующему на момент продления.
• Пользователь вправе в любой момент отказаться от автоматического продления в Личном кабинете — «Отключить автопродление» или «Удалить карту». Подписка при этом действует до конца оплаченного периода.
• Если списание не проходит, Исполнитель выполняет не более 3 попыток с интервалом около 20 часов. Если оплата не поступила в течение 3 календарных дней после окончания оплаченного периода, тариф переводится на бесплатный.
• После успешной оплаты Исполнитель формирует и направляет Пользователю кассовый чек в соответствии с применимым режимом налогообложения (налог на профессиональный доход).
• Минуты, включённые в месячный тариф, действуют в течение оплаченного периода; докупленные пакетами минуты не сгорают до полного расходования.

5. Порядок предоставления Услуги

Услуга является цифровой и предоставляется в Личном кабинете. Порядок получения результата:

• Пользователь загружает файл и выбирает параметры расшифровки;
• Сервис выполняет обработку; статус отображается в Личном кабинете в реальном времени;
• по завершении расшифровка, саммари и доступ к чату появляются в Личном кабинете; текст можно скопировать или скачать.

Исходный медиафайл хранится не более 1 (одних) суток и затем автоматически удаляется. Текстовые результаты (расшифровка, саммари, история чата) хранятся в Личном кабинете до удаления Пользователем или прекращения действия учётной записи. Услуга считается оказанной надлежащим образом в момент появления результата расшифровки в Личном кабинете.

6. Возврат денежных средств

Поскольку Услуга оказывается в автоматическом режиме и потребляется немедленно, возврат за уже израсходованные минуты не производится. Возврат за неизрасходованный оплаченный объём возможен по обращению Пользователя на support@voxtxt.ru; Исполнитель рассматривает обращение и при наличии оснований производит возврат на тот же способ оплаты.

7. Обработка персональных данных и сторонние сервисы

Условия обработки персональных данных изложены в политике конфиденциальности. Для оказания Услуги загружаемые материалы и/или их расшифровки могут передаваться сторонним сервисам автоматического распознавания речи и обработки текста, в том числе расположенным за пределами Российской Федерации. Принимая оферту, Пользователь даёт согласие на такую обработку и трансграничную передачу.

8. Ответственность и ограничения

• Расшифровка и AI-обработка выполняются автоматически и могут содержать неточности; Исполнитель не гарантирует абсолютной точности результата.
• Пользователь самостоятельно отвечает за наличие прав на загружаемые материалы и за законность их обработки. Запрещена загрузка материалов, нарушающих закон или права третьих лиц.
• Исполнитель не отвечает за перерывы в работе, вызванные сбоями сторонних сервисов или обстоятельствами непреодолимой силы.

9. Реквизиты Исполнителя

• Тарасов Михаил Николаевич
• Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)
• ИНН: 771872692203
• Email: support@voxtxt.ru

Контактные данные — на странице «Контакты и реквизиты».